Reviews

Buena ubicación, decoración especial. Céntrico, cerca de todo. Trato personal inmejorable. 12minutos de la Alhambra, 4minutos del Hamman, 8minutos zona comercial y tapas. Muy cercano al Albaicin y Sacromonte.

Hola Izaskun, me ha encantado el magnífico comentario que has dejado en mi página web, después de tu estancia en nuestro apartamento. Destacas la ubicación y la decoración del apartamento y hablas del trato personal inmejorable. Agradezco muchísimo tus palabras porque la conclusión que obtengo de ellas es que habéis estado bien y esto compensa con creces todo el trabajo que hacemos para garantizar el bienestar de nuestros huespedes. Muchísimas gracias de parte de Sofía y yo solo decirte que me sentiré muy feliz si algún día decides volver por Granada. Afectuosamente. Consuelo

replied by the owner (8/2/2020 6:03:23 PM)

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10 ________________________________________ Sehr gute, zentrale Lage, saubere, gute Ausstattung, der Gastgeber gab per eMail freundliche, hilfreiche Ratschläge wie die Wohnung vom Flughafen zu erreichen ist und wie die Schlüsselübergabe funktioniert, sogar Kaffee und viel Toilettenpapier war vorhanden alle Kopfkissen zu klein, bei dem Einzelbett war die Matratze zu weich, Haken für Geschirrhandtuch in der Küche fehlte, in der Nachbarwohnung war einmal Party bis gegen 01:00Uhr (13.03.2020, Lärmbelästigung)

Hallo Peter, danke für den sehr detaillierten Kommentar, den du auf Booking.com hinterlassen hast. Die Gesamtpunktzahl von 10, die er uns gegeben hat, und 10 in jedem Teil der Umfrage, wie Sauberkeit, Lage, Preis-Leistungsverhältnis, Einrichtungen und Dienstleistungen, Personal, Komfort. Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich bin sehr froh, dass Sie eine Woche in der Wohnung waren und es genossen haben. Am Tag ihrer Abreise war Spanien in einem Alarmzustand, und seitdem sind wir auf unsere Häuser beschränkt, ohne laufen zu können. Es ist notwendig, die Ausbreitung des Coronavirus zu vermeiden. Der Haken in der Küche, um das Tuch aufzuhängen, wir werden es legen, die Matratze ist etwas sehr Persönliches, es gibt viele Kunden, die weiche Matratzen und andere von mittlerer oder harter Härte bevorzugen, die Kissen schienen klein, wenn Sie mir gesagt hätten, es hätte das gelöst Problem, weil wir mehrere Kissen haben und sie Ihnen eine Wahl gegeben hätten, sicherlich wäre eines angemessen erschienen. Am 13. sagen Sie, dass die Nachbarn im nächsten Stock bis 1:00 Uhr morgens eine Party hatten. Es ist völlig verboten, wenn Sie mir eine Nachricht übermittelt hätten. Ich hätte die Polizei alarmiert. Nun, diese negativen Dinge haben Sie zweifellos nicht daran gehindert, eine globale Bewertung vorzunehmen und uns diese 10 zu geben, die mich wissen lassen, wie gut Sie in der Wohnung waren, und es ist das und nur das, was ich erreichen wollte. Sie sagen, ich habe Ihnen mit meinen Anweisungen sehr geholfen, dorthin zu gelangen, in den Supermarkt zu gehen usw. Peter, du bist eine nette und sehr nette Person, ich habe es geliebt, dich als Gäste zu haben. Pass gut auf dich auf. Consuelo Verzeihen Sie die grammatikalischen Fehler, die Sie möglicherweise gemacht haben, wenn Sie auf Deutsch schreiben. aber ich wollte es in deiner Sprache tun

replied by the owner (3/18/2020 11:53:23 AM)

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 7,5 Super déco, l emplacement , disponibilité de l hôte.

Bonjour Jean. Merci pour votre commentaire sur Booking.com. Vous nous avez donné une note totale de 9. Par vos mots, nous vérifions que vous avez aimé l'appartement, la propreté, le confort, le personnel, les installations et les services. Vous mettez particulièrement en valeur la décoration et l'emplacement, à tout cela, vous donnez une note de 10. Ce qui ne vous a pas convaincu, c'est le rapport qualité / prix. Nous aimerions augmenter la qualité en plaçant des meubles très chers, mais nous vous proposons un ensemble harmonieux où comme vous dites le personnel est de 10, Sofia ne peut pas être plus agréable, la propreté est extraordinaire. Nous ne pouvons pas rendre l'appartement moins cher car tout ce que vous avez aimé, c'est ce qui nous fait avoir de la qualité, les deux fauteuils relax en cuir, les 2 vaisselle design de grandes marques, la verrerie et en général les mille détails qui ont fait votre séjour être très sympa, on aurait aimé obtenir la note de 10 on va essayer de s'améliorer. Merci beaucoup pour l'allusion que vous faites de l'hôte, j'ai essayé de rendre votre séjour merveilleux et quelque chose à retenir. Jean, vous avez été de merveilleux invités, nous vous souhaitons à nouveau la bienvenue, la vérité est qu'avec une seule journée vous avez beaucoup de choses à savoir à Grenade. Cordialement. Consuelo

replied by the owner (2/24/2020 11:01:42 AM)

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10 ________________________________________ La ubicación perfecta, la amabilidad y la gestión por mail. No me gustó la falta de estacionamiento. Aunque tienen hablado con algún parking privado y sabiendo que iba con vehículo, no tenían reservada una plaza. Hubiera sido un extra importante.

Hola Yolanda, Agradecemos tu Comentario en Booking.com, nos das una calificación total de 9. Es una magnífica nota, pero nos esforzamos mucho por obtener el 10. Cuando sigo leyendo veo que en realidad te ha gustado muchísimo el apartamento, en cada una de las partes del cuestionario nos das una calificación de 10, eso me llena de alegría y me vengo arriba. Destacas además como puntos positivos la ubicación, la amabilidad y la gestión por mail. Muchísimas gracias Yolanda, he hecho todo lo posible por ayudaros y por solucionar todas las dudas y problemas que pueden presentarse cuando llegamos a una ciudad que no es la nuestra. Como punto negativo dices que la falta de estacionamiento, en cierta forma tienes razón me hubiera gustado tener garaje, pero el centro histórico de Granada es muy complicado y eso ha sido imposible. No te reservamos plaza en ningún Parking porque en el centro de Granada no admiten reservas, las plazas no se pueden reservar. Yolanda, solo habéis estado un día en Granada, te aseguro que te faltan muchas cosas por conocer, me gustaría recibiros de nuevo. Atentamente. Consuelo

replied by the owner (2/24/2020 11:12:29 AM)

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 7,5 ________________________________________ Ideal para disfrutar de Granada. Positivo: La atención de anfitriones. Ubicación, tranquilidad, calidad de colchones, wifi. Negativo: Cuando regaron las plantas en el piso de arriba mojaron los niños...

Hola Xabi, muchísimas gracias por tu comentario en Booking.com. Nos has dado un 10 en la calificación total y un 10 en cada una de las partes. Creo que te ha parecido un poco caro, pero todo lo que has encontrado, como los dos sillones relax, las dos vajillas de diseño, la cristalería, las toallas y sabanas, la calidad de camas y colchones, los detalles, la decoración, todo es un conjunto que hace tu estancia agradable y dan calidad al apartamento. El apartamento os ha gustado a ti y a tu familia, es por lo que trabajamos duro, queremos que huespedes como vosotros os encontréis muy bien al llegar al apartamento y que en estos días de viaje en los que no se para de andar descubriendo una ciudad totalmente desconocida, cuando volváis al apartamento os encontréis como en casa en un ambiente de paz y armonía. Espero que el pequeño Mateo disfrutara con los columpios, creo que los mejores estaban en el Parque Federico García Lorca, según me han dicho. Supongo que la entrada a Granada y la llegada al Parking transcurriera sin problemas a pesar del tráfico de esta ciudad. Gracias por las palabras para Sofía y para mí y por destacar también la ubicación, la tranquilidad, la calidad de los colchones, el wifi. Y bueno siento mucho el despiste de mis vecinos del piso de arriba a la hora de regar las macetas, me disculpo en su nombre. Son dos personas encantadoras y tremendamente educadas, es seguro que no se dieron cuenta que podían mojar a los niños. Xabi, ha sido un placer alojaros en mi apartamento. Me encantaría recibiros algún día en un futuro próximo. Mis saludos para Cris y también para ti. Atentamente. Consuelo

replied by the owner (2/27/2020 11:16:09 AM)

CALIFICACIÓN TOTAL 10 Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10

Hola Brenda, te agradezco muchísimo el comentario que has puesto en Booking.com. Nos has dado una calificación total de 10 y nos has puesto un 10 en cada una de las partes. Me alegro que te haya gustado y que tu estancia haya sido muy agradable Brenda muchísimas gracias, nos gustaría recibirte de nuevo. Atentamente. Consuelo

replied by the owner (3/1/2020 6:42:24 PM)

Hola Natalia, muchísimas gracias por tu comentario en Booking.com. Nos has dado una calificación total de 9,6, valoras con 10 cada una de las partes como limpieza, ubicación, personal, instalaciones y servicios. Has venido en temporada alta, el día de Andalucía y sois cuatro en total. Me gustaría ajustar más el precio, pero no puedo, porque si lo hiciera no podría ofrecer algunas cosas como los sillones relax, los detalles de decoración, la vajilla, la cristalería, las sabanas, las toallas, los magníficos colchones y muchos detalles que crean un conjunto adorable. El personal como bien dices es de 10 y la limpieza también es de 10. Natalia, estoy muy feliz porque te ha gustado y habéis estado cómodos, para conseguir todo esto trabajamos mucho y estamos pendientes de nuestros huespedes, para que no os falte de nada. Muchísimas gracias por la referencia que haces de mi en tu comentario. Natalia, ha sido un placer alojaros en mi apartamento, habéis sido unos huespedes extraordinarios y sinceramente me ha encantado comunicarme contigo. Un saludo afectuoso. Consuelo