Avis

4.9
basé sur 88 avis
Hans Probst +Peter (Alemania)
sehr schöne Ferienwohnung mit sehr zentraler Lage in der Altstadt, alles zu Fuß erreichbar

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10 ________________________________________ Sehr gute, zentrale Lage, saubere, gute Ausstattung, der Gastgeber gab per eMail freundliche, hilfreiche Ratschläge wie die Wohnung vom Flughafen zu erreichen ist und wie die Schlüsselübergabe funktioniert, sogar Kaffee und viel Toilettenpapier war vorhanden alle Kopfkissen zu klein, bei dem Einzelbett war die Matratze zu weich, Haken für Geschirrhandtuch in der Küche fehlte, in der Nachbarwohnung war einmal Party bis gegen 01:00Uhr (13.03.2020, Lärmbelästigung)

Hallo Peter, danke für den sehr detaillierten Kommentar, den du auf Booking.com hinterlassen hast. Die Gesamtpunktzahl von 10, die er uns gegeben hat, und 10 in jedem Teil der Umfrage, wie Sauberkeit, Lage, Preis-Leistungsverhältnis, Einrichtungen und Dienstleistungen, Personal, Komfort. Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich bin sehr froh, dass Sie eine Woche in der Wohnung waren und es genossen haben. Am Tag ihrer Abreise war Spanien in einem Alarmzustand, und seitdem sind wir auf unsere Häuser beschränkt, ohne laufen zu können. Es ist notwendig, die Ausbreitung des Coronavirus zu vermeiden. Der Haken in der Küche, um das Tuch aufzuhängen, wir werden es legen, die Matratze ist etwas sehr Persönliches, es gibt viele Kunden, die weiche Matratzen und andere von mittlerer oder harter Härte bevorzugen, die Kissen schienen klein, wenn Sie mir gesagt hätten, es hätte das gelöst Problem, weil wir mehrere Kissen haben und sie Ihnen eine Wahl gegeben hätten, sicherlich wäre eines angemessen erschienen. Am 13. sagen Sie, dass die Nachbarn im nächsten Stock bis 1:00 Uhr morgens eine Party hatten. Es ist völlig verboten, wenn Sie mir eine Nachricht übermittelt hätten. Ich hätte die Polizei alarmiert. Nun, diese negativen Dinge haben Sie zweifellos nicht daran gehindert, eine globale Bewertung vorzunehmen und uns diese 10 zu geben, die mich wissen lassen, wie gut Sie in der Wohnung waren, und es ist das und nur das, was ich erreichen wollte. Sie sagen, ich habe Ihnen mit meinen Anweisungen sehr geholfen, dorthin zu gelangen, in den Supermarkt zu gehen usw. Peter, du bist eine nette und sehr nette Person, ich habe es geliebt, dich als Gäste zu haben. Pass gut auf dich auf. Consuelo Verzeihen Sie die grammatikalischen Fehler, die Sie möglicherweise gemacht haben, wenn Sie auf Deutsch schreiben. aber ich wollte es in deiner Sprache tun

répondu par le propriétaire (18/03/2020 11:53:23)

Couple adultes  |  séjourné le 3/2020

Anónimo
Excepcional 10

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10

Non spécifié  |  séjourné le 2/2020

Jean-luc Rivals (Francia)
Fantástico 9

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 7,5 Super déco, l emplacement , disponibilité de l hôte.

Bonjour Jean. Merci pour votre commentaire sur Booking.com. Vous nous avez donné une note totale de 9. Par vos mots, nous vérifions que vous avez aimé l'appartement, la propreté, le confort, le personnel, les installations et les services. Vous mettez particulièrement en valeur la décoration et l'emplacement, à tout cela, vous donnez une note de 10. Ce qui ne vous a pas convaincu, c'est le rapport qualité / prix. Nous aimerions augmenter la qualité en plaçant des meubles très chers, mais nous vous proposons un ensemble harmonieux où comme vous dites le personnel est de 10, Sofia ne peut pas être plus agréable, la propreté est extraordinaire. Nous ne pouvons pas rendre l'appartement moins cher car tout ce que vous avez aimé, c'est ce qui nous fait avoir de la qualité, les deux fauteuils relax en cuir, les 2 vaisselle design de grandes marques, la verrerie et en général les mille détails qui ont fait votre séjour être très sympa, on aurait aimé obtenir la note de 10 on va essayer de s'améliorer. Merci beaucoup pour l'allusion que vous faites de l'hôte, j'ai essayé de rendre votre séjour merveilleux et quelque chose à retenir. Jean, vous avez été de merveilleux invités, nous vous souhaitons à nouveau la bienvenue, la vérité est qu'avec une seule journée vous avez beaucoup de choses à savoir à Grenade. Cordialement. Consuelo

répondu par le propriétaire (24/02/2020 11:01:42)

Couple adultes  |  séjourné le 2/2020

Yolanda Martinez Citores (España)
Fantástico 9

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10 ________________________________________ La ubicación perfecta, la amabilidad y la gestión por mail. No me gustó la falta de estacionamiento. Aunque tienen hablado con algún parking privado y sabiendo que iba con vehículo, no tenían reservada una plaza. Hubiera sido un extra importante.

Hola Yolanda, Agradecemos tu Comentario en Booking.com, nos das una calificación total de 9. Es una magnífica nota, pero nos esforzamos mucho por obtener el 10. Cuando sigo leyendo veo que en realidad te ha gustado muchísimo el apartamento, en cada una de las partes del cuestionario nos das una calificación de 10, eso me llena de alegría y me vengo arriba. Destacas además como puntos positivos la ubicación, la amabilidad y la gestión por mail. Muchísimas gracias Yolanda, he hecho todo lo posible por ayudaros y por solucionar todas las dudas y problemas que pueden presentarse cuando llegamos a una ciudad que no es la nuestra. Como punto negativo dices que la falta de estacionamiento, en cierta forma tienes razón me hubiera gustado tener garaje, pero el centro histórico de Granada es muy complicado y eso ha sido imposible. No te reservamos plaza en ningún Parking porque en el centro de Granada no admiten reservas, las plazas no se pueden reservar. Yolanda, solo habéis estado un día en Granada, te aseguro que te faltan muchas cosas por conocer, me gustaría recibiros de nuevo. Atentamente. Consuelo

répondu par le propriétaire (24/02/2020 11:12:29)

Groupe  |  séjourné le 2/2020

XABI MOURO CASTRO (ESPAÑA)
IDEAL PARA DISFRUTAR DE GRANADA 10

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 7,5 ________________________________________ Ideal para disfrutar de Granada. Positivo: La atención de anfitriones. Ubicación, tranquilidad, calidad de colchones, wifi. Negativo: Cuando regaron las plantas en el piso de arriba mojaron los niños...

Hola Xabi, muchísimas gracias por tu comentario en Booking.com. Nos has dado un 10 en la calificación total y un 10 en cada una de las partes. Creo que te ha parecido un poco caro, pero todo lo que has encontrado, como los dos sillones relax, las dos vajillas de diseño, la cristalería, las toallas y sabanas, la calidad de camas y colchones, los detalles, la decoración, todo es un conjunto que hace tu estancia agradable y dan calidad al apartamento. El apartamento os ha gustado a ti y a tu familia, es por lo que trabajamos duro, queremos que huespedes como vosotros os encontréis muy bien al llegar al apartamento y que en estos días de viaje en los que no se para de andar descubriendo una ciudad totalmente desconocida, cuando volváis al apartamento os encontréis como en casa en un ambiente de paz y armonía. Espero que el pequeño Mateo disfrutara con los columpios, creo que los mejores estaban en el Parque Federico García Lorca, según me han dicho. Supongo que la entrada a Granada y la llegada al Parking transcurriera sin problemas a pesar del tráfico de esta ciudad. Gracias por las palabras para Sofía y para mí y por destacar también la ubicación, la tranquilidad, la calidad de los colchones, el wifi. Y bueno siento mucho el despiste de mis vecinos del piso de arriba a la hora de regar las macetas, me disculpo en su nombre. Son dos personas encantadoras y tremendamente educadas, es seguro que no se dieron cuenta que podían mojar a los niños. Xabi, ha sido un placer alojaros en mi apartamento. Me encantaría recibiros algún día en un futuro próximo. Mis saludos para Cris y también para ti. Atentamente. Consuelo

répondu par le propriétaire (27/02/2020 11:16:09)

Famille avec jeunes enfants  |  séjourné le 2/2020

Brenda Sánchez Pina (España)
Excepcional 10

CALIFICACIÓN TOTAL 10 Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10

Hola Brenda, te agradezco muchísimo el comentario que has puesto en Booking.com. Nos has dado una calificación total de 10 y nos has puesto un 10 en cada una de las partes. Me alegro que te haya gustado y que tu estancia haya sido muy agradable Brenda muchísimas gracias, nos gustaría recibirte de nuevo. Atentamente. Consuelo

répondu par le propriétaire (01/03/2020 18:42:24)

Groupe  |  séjourné le 2/2020

Natalia Cobedo (ESPAÑA)
Excepcional 9,6

Hola Natalia, muchísimas gracias por tu comentario en Booking.com. Nos has dado una calificación total de 9,6, valoras con 10 cada una de las partes como limpieza, ubicación, personal, instalaciones y servicios. Has venido en temporada alta, el día de Andalucía y sois cuatro en total. Me gustaría ajustar más el precio, pero no puedo, porque si lo hiciera no podría ofrecer algunas cosas como los sillones relax, los detalles de decoración, la vajilla, la cristalería, las sabanas, las toallas, los magníficos colchones y muchos detalles que crean un conjunto adorable. El personal como bien dices es de 10 y la limpieza también es de 10. Natalia, estoy muy feliz porque te ha gustado y habéis estado cómodos, para conseguir todo esto trabajamos mucho y estamos pendientes de nuestros huespedes, para que no os falte de nada. Muchísimas gracias por la referencia que haces de mi en tu comentario. Natalia, ha sido un placer alojaros en mi apartamento, habéis sido unos huespedes extraordinarios y sinceramente me ha encantado comunicarme contigo. Un saludo afectuoso. Consuelo

Famille avec jeunes enfants  |  séjourné le 2/2020

ESTEFANIA (PERFECTA)
todo perfecto

el apartamento es ideal, está muy bonito decorado y es muy cómodo y tiene todo lo necesario para pasar unos días. La ubicación es perfecta ya que está a un paso de todo andando y Consuelo es muy atenta y nos ayudó en todo momento.

Hola Fany, muchísimas gracias por tu excelente comentario y por darnos la calificación de 5 en nuestra página web oficial. Me alegro muchísimo que te haya gustado el apartamento y hayáis estado cómodas, es por lo que luchamos cada día, tu opinión es muy importante para nosotros. Fany, ha sido un placer conoceros y teneros como huespedes en mi apartamento. Gracias por la mención que haces de mi en tu comentario, siempre estoy a disposición de mis huespedes para resolver cualquier inconveniente por pequeño que sea. Un saludo afectuoso. Consuelo

répondu par le propriétaire (10/03/2020 09:42:37)

Groupe  |  séjourné le 2/2020

Monica Marquina (Argentina)
Hermoso apartamento muy bien ubicado 10

Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10 Valoraciones adicionales Puntuación de la cama 10 ________________________________________ La amplitud del apartamento. La ubicación perfecta para las atracciones de Granada. La calefacción. El equipamiento de la cocina para poder cocinar sin problemas. Camas cómodas. Todo de 10. Todo estuvo de lo mejor. Una sugerencia para que tenga un 11 en vez de un 10: poner NETFLIX

Hola Mónica, muchísimas gracias por el excelente comentario que has hecho en Booking.com después de tu estancia en el apartamento. Nos has calificado con un 10 en total y un 10 en cada una de las partes que integran la encuesta, además como valoración adicional has valorado la cama con otro 10. Me siento muy feliz, estamos muy contentos por tus palabras, hablas de la amplitud, la ubicación, la calefacción, las camas, la cocina y su menaje y todo te ha gustado. Para obtener este resultado nos esforzamos mucho, estamos pendientes de todos los detalles, de que nada falte. Somos conscientes de la confianza que has depositado en nosotros al decidir alojarte en el Apartamento Blanes con tu familia, vienes desde muy lejos, desde nuestra querida Argentina, por lo que nuestra prioridad era garantizar que tu experiencia fuera lo más agradable y placentera posible. Mónica, también quiero decirte que habéis sido unos huespedes maravillosos, ha sido un placer la comunicación contigo, espero que algún día volváis por Granada, nos encantará volver a teneros con nosotros. Afectuosamente. Consuelo

répondu par le propriétaire (16/01/2020 16:53:00)

Famille avec jeunes enfants  |  séjourné le 1/2020

Hanne Laursen (Dinamarca)
FANTÁSTICO 9

_ Personal 10 Limpieza 10 Ubicación 10 Instalaciones y servicios 10 Confort 10 Relación calidad-precio 10 ________________________________________ Fine apartment close to everything, In a quiet street. Good Communication with the host before the stay. The host Sofia was very nice and helpful Noise/talk from the neighbor one of the nights, in the bedroom to the street.

Hi Hanne, thank you very much for your comment on Booking.com. You have given us a 10 in each of the parts of the survey that Booking.com sends you as Cleaning, Personnel, Location, Facilities and Services, Comfort. Value for money. You liked the apartment, you highlight how beautiful it is and the good location, as well as the street where it is located that despite being in the center is a quiet street. Your words confirm that the four-day stay you spent with us was very pleasant, I think you enjoyed the apartment and that the quality we offer taking care of every detail to create a very pleasant atmosphere has totally pleased you. I am very sorry that one of the nights the neighbor next door made a noise and got a talk, it is very rare that this happens and we have already given our complaints, because something like that cannot be spoiled since it disturbs the rest of others. He has apologized and says it won't happen again. What happened is something that goes a little out of my control. I'm sorry. I also thank you for your comment about Sofia and I am glad that my communication with you before your arrival by providing you with everything that I thought could help you manage in a city that is not yours would help you. Hanne, you have been very nice guests that we would like to receive again and get that 10 to which we aspire and strive to achieve. With best wishes. Consuelo

répondu par le propriétaire (25/01/2020 19:28:34)

Couple adultes  |  séjourné le 1/2020

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